MAN

Analyse und Optimierung verschiedener Kampagnenelemente zur Lead Generierung. Dabei wurden unterschiedliche Touchpoints betrachtet, segmentiert und optimiert.

BERATUNG & PROJEKTLEITUNG
MARKETING

Requirement

Die Anforderungen des Kunden sind eine durchgängige Kundeninteraktion in Kampagnen und Customer Journeys ohne digitale Sackgassen. Dazu ist notwendig Prozessoptimierungen in der Organisation im Umgang mit gewonnenen Leads aufzuzeigen und vorzunehmen.

Die Abfolge von Touchpoints, Interaktionsmöglichkeiten mit MAN und verbindliche Prozesse im Umgang mit gewonnen Leads stehen im Vordergrund.

Projekt-Ergebnisse

Durch unsere Analyse wurden diverse Kampagnen-Elemente standardisiert und konsolidiert. Die dadurch entstehende Optimierung von Prozessen steigert die Kundeninteraktion und die Leadqualität über alle relevanten Touchpoints. Durch die anschließende Konsolidierung sind dedizierte Inbound Kampagnen möglich, die z.B. aus den sozialen Medien heraus Zielgruppenspezifisch erfolgen.

 

Wir freuen uns Sie kennen zulernen!